Un assistant IA pour pharmacien respecte-t-il le RGPD et le secret professionnel ?
Réponse courte
Trois questions reviennent systématiquement : les questions saisies servent-elles à entraîner un modèle d'IA, combien de temps sont-elles conservées, et que se passe-t-il si une donnée identifiant un patient est saisie par erreur ? Pour tout outil qui interroge une API d'intelligence artificielle, la réponse dépend des engagements contractuels du fournisseur du modèle et de la conception de l'outil, pas d'une promesse générique.
Pour Galien.AI : les questions sont transmises à l'API professionnelle d'Anthropic pour produire la réponse et ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles, conformément aux engagements contractuels d'Anthropic. Pour un utilisateur connecté, l'historique des conversations est conservé 30 jours à compter du dernier message puis supprimé automatiquement, et reste supprimable à tout moment. Un filtrage automatique bloque la saisie de données identifiant un patient (nom, date de naissance, numéro de sécurité sociale, adresse...), sans dispenser le pharmacien de sa vigilance. L'essai sans compte suit les mêmes règles, sans conservation au-delà de la session.
Ce qui est transmis, et à qui
La question saisie est transmise à l'API professionnelle d'Anthropic (l'éditeur du modèle de langage Claude) pour produire la réponse. Cette transmission est nécessaire au fonctionnement du service : sans elle, l'outil ne peut pas répondre. Anthropic n'utilise pas ces données pour entraîner ses modèles, conformément aux engagements contractuels applicables à l'usage professionnel de son API.
Combien de temps les conversations sont conservées
Pour un utilisateur connecté, les questions et réponses sont conservées 30 jours à compter du dernier message de la conversation, pour alimenter un historique consultable, puis supprimées automatiquement. Une conversation peut aussi être supprimée manuellement à tout moment. Pour l'essai sans compte, il n'y a pas de conservation au-delà de la session en cours.
Et si une donnée patient est saisie par erreur
Par construction, l'outil ne demande aucune donnée identifiant un patient : ni nom, ni numéro de sécurité sociale, ni date de naissance, ni numéro de dossier. Un filtrage automatique bloque la saisie d'une requête contenant ce type d'élément, sans dispenser le pharmacien de sa vigilance. La question se pose en langage professionnel, comme à un confrère : le nom de la spécialité ou la DCI suffisent, sans lien possible avec un dossier patient.
Questions fréquentes
Mes questions servent-elles à entraîner un modèle d'IA ?
Combien de temps mes conversations sont-elles conservées ?
Puis-je saisir un nom de patient ou un numéro de sécurité sociale ?
Où trouver le détail complet du traitement des données ?
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Une démo rejouée, un essai réel sans compte, ou la liste complète des sources : de quoi se faire un avis avant de choisir.
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